Ziyaretçiler iletişim formu (ziyaretçi yanı sıra e-posta göndermeniz gerekiyor) vasıtasıyla personelimizle temasa geçebilirsiniz. Bu veritabanında saklanır. Şimdi bu personel bu iletiye yanıt dikkate alınarak, personel cevap doğrudan e-posta ziyaretçilere gönderilecek. Kullanıcı personel tarafından gönderilen mesajla takip etmek istiyorsa söyle, ben sadece onun e-posta hizmeti ve içinde cevap düğmesine vurmak ziyaretçi istiyorum Bana aynı konu üzerinde yaptığı soruları göndermek, ama sadece Konu satırında kimliğini korumak. Yani ziyaretçinin bu e-posta göndermek, ben e-posta ve almak istiyorum Aynı zamanda, e-posta konu mevcut kimliği, aslında sistemde varsa benim DB arama deneyin. Eğer evet ise, daha önce cevap ele ya da yeni bir personel tayin edileceğini, aynı personel için geri gönderilecek.

Ben bunu nasıl düşünüyordum, söyleniyor. Personel nasıl DB kontrol edebilirsiniz, ziyaretçilerin e-posta gerçek e-posta aldığında gerçekten kaldırdı am parçasıdır? I / personel mydomain@hotmail.com e-postalar alıyor am söylüyorlar. Ziyaretçi e-posta cevap gönderdiğinde, o mydomain@hotmail.com gönderilecek. Nasıl ben mydomain@hotmail.com alınan e-postanın konu satırında kimliği, aslında benim web sitesinde benim DB olup olmadığını görmek için kontrol edebilirim? Ben gerçekten şaşırıp yerdir.

Cevaplar için bekliyorum. Teşekkür ederim.